Chính sách hoàn tiền

SEM Fashion sẽ hoàn tiền 100% trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi nghiêm trọng không thể khắc phục.

• Giao sai mẫu, sai size và khách không muốn đổi.

• Hết hàng hoặc hết size để đổi sản phẩm tương tự.

Thời gian xử lý hoàn tiền:

3–5 ngày làm việc kể từ khi SEM xác nhận yêu cầu.

Hình thức hoàn tiền:

Chuyển khoản ngân hàng / ví điện tử theo thông tin khách cung cấp.

Đối với đơn COD, khách sẽ nhận tiền qua tài khoản cá nhân hoặc thẻ ATM.

⚠️ SEM không hoàn tiền trong trường hợp khách đã sử dụng sản phẩm hoặc không có video khui hàng chứng minh lỗi từ shop.