Chính sách đổi trả 

Khách được đổi size hoặc mẫu khác trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Điều kiện áp dụng:

Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn tag, bao bì và hóa đơn.

Áp dụng khi hàng bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu/size.

Không áp dụng đổi trả cho sản phẩm sale >50% hoặc quà tặng khuyến mãi.

Quy trình đổi hàng:

1. Khách quay video khui hàng đầy đủ từ lúc mở gói đến khi kiểm tra sản phẩm.

2. Gửi video + thông tin đơn hàng qua Fanpage hoặc Instagram SEM Fashion.

3. SEM xác nhận và hỗ trợ đổi trong vòng 1–3 ngày làm việc.

⚠️ Lưu ý: SEM chỉ hỗ trợ đổi/trả khi có video chứng minh lỗi từ phía shop.